GARANTIEANSPRUCH

Auf unsere erstklassigen Brillenfassungen gewähren wir eine umfassende lebenslange Garantie, und für unsere hochwertigen optischen Gläser gilt eine Garantie von einem Jahr (12 Monaten) ab dem ursprünglichen Kaufdatum, dass sie frei von Herstellerfehlern und kratzfest sind. Live Eyewear ersetzt oder repariert nach eigenem Ermessen alle Fassungen und/oder Gläser, die bei normalem Gebrauch beschädigt oder defekt werden.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauch entstanden sind. Jegliche Änderung oder Modifikation des Originalprodukts führt zum Erlöschen der Garantie.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter [email protected].  Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und eine kurze Beschreibung des Herstellerfehlers an, der bei Ihrem Live Eyewear-Produkt aufgetreten ist.  Garantieansprüche werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

**Wenn Sie einen Anspruch für eine Lieferung an eine Adresse außerhalb Europas einreichen, besuchen Sie bitte unsere Website www.cocoons.com, um Ihren Garantieantrag auszufüllen.